INFORMACIÓN DE CONTACTO

Responsable del tratamiento: Papacho, S.L. (en adelante, "Atlantic Eco Experience") CIF: B38416368 Dirección de contacto: C/ Reykjavik N.º 14, Las Amapolas, Costa Adeje, 38660 Adeje - S/C de Tenerife Correo electrónico del RPD: booking@atlanticecoexperience.com

PRINCIPIO DE INFORMACIÓN

Finalidad: Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:

Solicitud de información y consultas: Gestión de solicitudes, envío de información y comunicaciones sobre consultas realizadas a través de formularios, correos electrónicos y teléfonos de contacto.

Comunicaciones comerciales: Gestión del envío de comunicaciones comerciales sobre novedades, contenidos exclusivos, comunicaciones y ofertas especiales de Atlantic Eco Experience a la dirección de correo electrónico facilitada en "Suscríbete a nuestra Newsletter" o, en su caso, marcando la casilla correspondiente para el envío de comunicaciones comerciales en los formularios de registro.

Reservas: Gestión de las reservas realizadas por los usuarios a través de esta web gestionada por Atlantic Eco Experience. Más información sobre las reservas

El Responsable del Tratamiento hace uso de la plataforma de pago online Redsys. La plataforma de pago cumple con las garantías de seguridad legalmente estipuladas. Cualquier problema o mal funcionamiento de la plataforma de pago deberá dirigirse a la misma.

Únete al equipo: Gestión de currículos para procesos de selección vigentes en Atlantic Eco Experience, enviados a través del enlace facilitado en esta web: https://atlanticecoexperience.com/trabaja-con-nosotros/

*Categoría de datos tratados: Los datos que podemos tratar para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad son: Para la tramitación de solicitudes de información y consultas: Nombre, Apellidos, Correo electrónico.

Para el tratamiento de datos para el envío de comunicaciones comerciales: Correo electrónico.

Para el tratamiento de datos de reservas:

⁃ Nombre, Apellidos, DNI, Dirección postal, Fecha de nacimiento, Correo electrónico.

Para el tratamiento de datos de incorporación al equipo: Nombre, Apellidos, DNI, Dirección postal, Fecha de nacimiento, Correo electrónico, Formación, Experiencia laboral, Datos del CV.

Los datos personales facilitados por nuestros usuarios deberán ser adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido.

El usuario será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados. El usuario responderá personalmente frente a Atlantic Eco Experience ante los afectados o interesados y frente a la Agencia Española de Protección de Datos en caso de facilitar datos falsos o de terceros sin su consentimiento.

Asimismo, se informa que los datos facilitados en los formularios de contacto y registro deben ser cumplimentados voluntariamente a excepción de aquellos datos que aparecen como obligatorios. Si no se facilitan los datos obligatorios requeridos, no se podrá garantizar la tramitación de la solicitud.

El destinatario del servicio se compromete a informar a Atlantic Eco Experience de los cambios que se produzcan en sus datos, de forma que éstos respondan en todo momento a su situación actual. *Tratamiento de datos de menores: Atlantic Eco Experience no recogerá datos de menores de edad sin la autorización de su padre, madre o tutor legal. En el caso de que un menor rellene los formularios de contacto y no se acredite dicha autorización, se destruirá la solicitud sin atender a su contenido.

Legitimación: La base legal en el tratamiento de sus datos será:

Para la tramitación de solicitudes de información y consultas: Consentimiento expreso.

Para el tratamiento de datos para el envío de comunicaciones comerciales: Consentimiento expreso.

Para el tratamiento de datos de reservas: Consentimiento expreso para la solicitud de reserva de la excursión que ha gestionado y relación precontractual/contractual.

Para el tratamiento de datos de incorporación al equipo: Consentimiento expreso.

El consentimiento para el tratamiento de los datos personales facilitados en los formularios de contacto e inscripción se entenderá prestado de forma expresa, libre e inequívoca para las finalidades descritas, con la marcación de las casillas especificadas en los mismos.

En la La recepción de correos electrónicos y llamadas telefónicas se entenderá el consentimiento prestado en aquello que haya sido solicitado por el usuario.

DARSE DE BAJA DE LAS COMUNICACIONES COMERCIALES: Si no desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrecemos en Atlantic Eco Experience puede solicitar la baja enviando un correo electrónico con la palabra "BAJA DEL ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES" a booking@atlanticecoexperience.com.

Periodo de conservación: Sus datos serán almacenados durante los siguientes periodos:

Para la tramitación de los datos de solicitud de información y consultas: Hasta la revocación de su consentimiento.

Para el tratamiento de las comunicaciones comerciales: Hasta la revocación de su consentimiento.

Reservas: Los datos personales deben conservarse durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron facilitados y, posteriormente, mientras puedan derivarse responsabilidades legales. En la actualidad, el plazo de prescripción de las reclamaciones es de tres años desde la finalización del uso de los datos personales, aunque es importante conservar la documentación acreditativa del consentimiento y otros documentos durante más tiempo por otras posibles responsabilidades.

Para el tratamiento de los datos de los equipos: Durante seis meses.

Destinatarios:

Para el tratamiento de datos de solicitud de información y consultas: Sus datos no serán cedidos.

Para el tratamiento de datos para el envío de comunicaciones comerciales: Se le informa que, en el caso de que acepte el envío de comunicaciones comerciales, sus datos no serán cedidos a otros terceros, salvo obligación legal.

Para el tratamiento de los datos de la reserva: En el caso de proceder al pago a entidades bancarias. La información sobre la gestión de la reserva y la facturación se encuentra en la Información Adicional de esta Política de Privacidad.

Para el tratamiento de los datos de incorporación al equipo: Sus datos sólo podrán ser comunicados a Atlantic Eco Experience.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Si en el futuro Atlantic Eco Experience realizara otras cesiones de datos personales, informará oportunamente.

Alojamiento de datos y terceros con acceso a los datos

Este sitio web está alojado en un servidor ubicado en la Unión Europea. La única finalidad es el alojamiento de nuestra web, teniendo la modalidad de hosting, por lo que la empresa gestora no tendrá acceso a sus datos personales.

Igualmente, nuestros correos electrónicos, así como las copias de seguridad en la nube, son gestionados por empresas ubicadas en el territorio de la Unión Europea, así como sus servidores de alojamiento.

Con todos los colaboradores y profesionales externos que acceden a los datos personales de nuestra empresa y de nuestros clientes, hemos formalizado un contrato de acceso a datos por cuenta de terceros de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

Registro a través de la red social

En el caso de que te registres a través de tu perfil en una red social, nuestra empresa no se hace responsable del contenido de tu perfil, ni de la veracidad de los datos aportados en el mismo. Entendemos que los perfiles utilizados para registrarse en nuestro sistema son veraces y legales.

Por ello, esta empresa se exime de toda responsabilidad si el contenido de su perfil no se ajusta a las condiciones de uso establecidas en la red social, o si su contenido es inapropiado e ilícito, por lo que se reserva el derecho a emprender las acciones legales que sean necesarias.

Información adicional sobre el tratamiento de datos realizado por Atlantic Eco Experience :

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, la presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos realizado por Atlantic Eco Experience:

Registro de compra de excursiones.

Al reservar una experiencia con nosotros, usted consiente el tratamiento de sus datos personales y los de sus acompañantes con el fin de gestionar la reserva de su excursión. La recogida de estos datos es obligatoria para poder realizar la reserva de la excursión. En caso de negativa, no será posible prestarle el servicio de excursión que ha reservado.

Sus datos serán almacenados en nuestra base de datos durante el periodo de tiempo legalmente establecido. Le informamos de que sus datos serán cedidos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, tal y como establece la ley. Esta comunicación es necesaria para la realización de nuestros servicios. Sus datos no serán cedidos a otros terceros, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Envío de comunicaciones comerciales y publicidad

Al gestionar su reserva, participar en concursos organizados por la empresa, se le podrá solicitar su consentimiento expreso para recibir comunicaciones comerciales sobre nuestras promociones y ofertas, así como el envío de boletines informativos a la dirección de correo electrónico que, en su caso, nos haya facilitado. Si lo desea, podrá recibir estas promociones a través de boletines y comunicaciones periódicas. La legitimidad del tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso, que podrá otorgar o denegar en los distintos formularios habilitados al efecto. Posteriormente, podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, en cuyo caso será eliminado de nuestras bases de datos. Sus datos permanecerán en nuestras bases de datos hasta que revoque su consentimiento. No se realizará ninguna transferencia internacional de datos.

COMUNICACIONES COMERCIALES: Si no desea seguir recibiendo información sobre los productos y servicios que ofrecemos en Atlantic Eco Experience puede solicitar la baja enviando un correo electrónico con la palabra "BAJA DEL ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES" a booking@atlanticecoexperience.com o marketing@atlanticecoexperience.com

Facturación

En el caso de que contrate nuestros servicios, queda informado y consiente expresamente el uso de sus datos personales facilitados a Atlantic Eco Experience con la finalidad de gestionar su facturación. La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la obligación de emitir facturas por la entrega de bienes y servicios, recogida en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, por lo que es obligatoria e imprescindible la recogida y tratamiento de sus datos para la prestación de nuestros servicios de excursiones turísticas. Sus datos permanecerán en nuestra base de datos durante el plazo de prescripción legalmente establecido en materia contable y fiscal. Sus datos podrán ser consultados, en su caso, por las autoridades públicas competentes. Esta comunicación es necesaria para la prestación de nuestros servicios. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No se realizarán transferencias internacionales de datos.

Gestión del CV

Si desea trabajar en nuestra empresa, dada nuestra política interna de recogida de currículos, para una mejor organización y centralización de la información, los datos curriculares deberán ser enviados a booking@atlanticecoexperience.com. Asimismo, le informamos que los currículos enviados a otras cuentas de correo electrónico serán debidamente eliminados de nuestro sistema.

En el caso de que su solicitud sea aceptada, sus datos pasarán a formar parte de su expediente como personal contratado y se conservarán en la empresa mientras siga siendo empleado y, tras la finalización de la relación laboral por cualquier motivo, se conservarán durante el plazo de prescripción legalmente establecido en materia laboral.

En el caso de que su solicitud no sea aceptada, sus datos se conservarán durante un periodo máximo de 6 meses, para que puedan ser utilizados en futuros procesos de selección de personal.

Por este motivo, y en cumplimiento del principio de calidad de los datos, le rogamos que nos comunique oportunamente cualquier modificación de su currículum vitae. Asimismo, le recordamos que los datos aportados deben ser adecuados, pertinentes y no excesivos para la selección de personal, por lo que le rogamos se abstenga de incluir información que no sea necesaria para su currículum, con el fin de respetar el principio de calidad de los datos.

Inscripción en promociones y concursos

Al inscribirse en las promociones y concursos gestionados por Atlantic Eco Experience, se solicitará al participante su consentimiento expreso para recibir nuestras promociones y novedades a la dirección de correo electrónico facilitada, mediante boletines y comunicaciones periódicas a la misma. El participante podrá otorgar o denegar dicho consentimiento y, en caso de otorgarlo, podrá revocarlo en cualquier momento, tal y como se indica en el apartado "Ejercicio de Derechos" de esta Política de Privacidad.

Las fotografías aportadas por los concursos y promociones que realicemos podrán ser utilizadas para su publicación en nuestras redes sociales y página web, así como en los folletos y publicidad que Atlantic Eco Experience realice. Asimismo, los datos identificativos de los ganadores podrán ser publicados en nuestras redes sociales y/o página web. Esta condición es imprescindible para poder participar en nuestros concursos.

Los menores de edad que no estén debidamente autorizados por sus padres o tutores legales tienen prohibido inscribirse en las promociones y concursos.

Uso de las redes sociales

Utilizaremos nuestras redes sociales para enlazar con noticias, artículos u otra información relevante para nuestros clientes y seguidores. Pueden incluirse fotografías de personas identificables. No obstante, en el caso de que la persona afectada desee eliminar su imagen, podrá ponerse en contacto con el administrador de la página para proceder a su eliminación.

En ningún caso utilizaremos los datos de contacto de nuestros seguidores para incluirlos en nuestra lista de distribución de publicidad.

Puedes ejercer tus derechos de la siguiente manera:

Ante cualquier incidencia que pueda tener en relación con el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento, en cualquier momento, dirigiéndose por escrito a Atlantic Eco Experience (Papacho, S.L.) - C/ Reykjavik N.º 14, Las Amapolas, Costa Adeje, 38660 Adeje - S/C de Tenerife, o por correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos: booking@atlanticecoexperience.com

Atlantic Eco Experience deberá responder a la solicitud de ejercicio de derechos en el plazo de un mes desde su petición. El plazo podrá ampliarse a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Atlantic Eco Experience informará al interesado de dicha prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, indicando los motivos del retraso. Cuando el interesado presente una solicitud por medios electrónicos, la información se facilitará por medios electrónicos siempre que sea posible, a menos que el interesado solicite que se le facilite por otro medio.

Si no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos a través de la página web www.agpd.es.

Modificación de las presentes condiciones y duración

El titular de este sitio web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por su propio criterio o motivadas por la modificación de la legislación o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su modificación por otras debidamente publicadas.

Legislación y jurisdicción

La legislación aplicable al contenido de la web será la española y la jurisdicción será la de los Juzgados y Tribunales competentes en Santa Cruz de Tenerife.

Última modificación: 01 de 01 de 2022