CONDICIONES GENERALES DE LAS EXCURSIONES

 

PRIMERA: La organización técnica de nuestros viajes está realizada por:

Atlantic Eco Expeience

Papacho, S.L. C/ Reykjavik Ur. Amapolas, Costa Adeje 38670 S.C Tenerife

Teléfonos: 638770306 (Voz y Whatsapp en horario de 8:00 a 18:00)

www.atlanticecoexperience.com

 

SEGUNDA: PRECIO. El precio figura en el detalle de cada excursión.

Los menores de 12 meses no tienen la obligación de pagar siendo aceptados un bebé por reserva.

Para los menores de 12 años que son beneficiarios del descuento de 50% se le solicitará la documentación que acredite la edad del menor.

En el caso de no ser mostrada dicha documentación el beneficio del descuento quedará anulado con la consiguiente obligatoriedad de abonar la diferencia a nuestra tripulación.

Este PRECIO INCLUYE:

  • Tour científico con guía por un biólogo especializado en vida marina de la duración especificada en la descripción básica de cada excursión.
  • Bebidas a bordo.
  • Snack en los tours de tres horas o más.
  • Uso de los equipos de snorkel e hidrófonos del barco bajo supervisión de la tripulación.
  • Seguro de Responsabilidad Civil y tasas portuarias.

EL PRECIO NO INCLUYE:

  • Transfer desde el hotel.
  • Desplazamientos o dietas fuera de la embarcación.
  • Parking u otros gastos derivados del estacionamiento de vehículos ajenos a la empresa.
  • Souvenirs, merchandaising u otros artículos de promoción.

TERCERA: RESERVAS:

Sólo se podrán realizar reservas a través de la web de Atlantic Eco Experience, el teléfono oficial de reservas, el mail de la compañía o los distribuidores expresamente autorizados por Atlantic Eco.

CUARTA: CANCELACIONES:

  • Sólo se atenderán cancelaciones recibidas a través de los medios indicados en la condición primera.
  • Atlantic Eco Experience se reserva el derecho a cancelar o reubicar las reservas por razones organizativas o de ocupación.
  • Las cancelaciones derivadas de incidencias técnicas o meteorológicas no producirán cargos para el cliente, ofertándose siempre una alternativa en fechas compatible con la disponibilidad restante de plazas. Si el cambio no fuera aceptado se devolverá el importe de la reserva sin perjuicio para el usuario.

En el caso de cancelaciones comunicadas por los clientes con al menos una semana de antelación se realizará un reembolso del 100% de las cantidades abonadas. Para los casos comunicados entre 72 horas y una semana se reembolsará el 50% de las cantidades abonadas. En el caso de comunicar la cancelación menos de 72 horas antes de la excursión no se realizarán reembolsos.

Dependiendo del método de pago, las devoluciones pueden tener efecto entre 1 y 7 días naturales desde la confirmación, cancelación u orden.

El contrato, las condiciones generales y el programa detallado se firmarán o entenderán como aceptados desde el momento en que se contrate el viaje, obligando a ambas partes a su cumplimiento.

Pin It on Pinterest

Share This